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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)9月28日訊(記者 馬燕)據(jù)金融監(jiān)管總局官網(wǎng),金融監(jiān)管總局發(fā)布《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》(以下簡稱《銷售辦法》)?!朵N售辦法》自2024年3月1日起施行。
圖源 金融監(jiān)管總局官網(wǎng)
《銷售辦法》共6章50條,將保險(xiǎn)銷售行為分為保險(xiǎn)銷售前行為、保險(xiǎn)銷售中行為和保險(xiǎn)銷售后行為三個階段,區(qū)分不同階段特點(diǎn),分別加以規(guī)制。
一是保險(xiǎn)銷售前行為管理,對保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、信息化系統(tǒng)、條款術(shù)語、信息披露、產(chǎn)品分類分級、銷售人員分級、銷售宣傳等進(jìn)行規(guī)制。
二是保險(xiǎn)銷售中行為管理,要求保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)了解客戶并適當(dāng)銷售,禁止強(qiáng)制搭售和默認(rèn)勾選,在銷售時(shí)告知身份、相關(guān)事項(xiàng),提示責(zé)任減輕和免除說明等。
三是保險(xiǎn)銷售后行為管理,對保單送達(dá)、回訪、長期險(xiǎn)人員變更通知、人員變更后禁止行為、退保等提出要求。
校對 盛媛媛