“從付尾款到收貨，中間僅用了8分鐘的時(shí)間，這樣的速度太讓我意外了，和前些年雙11遲遲收不到快遞的現(xiàn)象形成了鮮明對(duì)比！”10月31日晚，收到“雙11”德邦快遞首單的安徽亳州韓女士說(shuō)。各大電商平臺(tái)的"雙11"促銷(xiāo)大幕已開(kāi)啟，為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，各大品牌廣泛采用“預(yù)售策略”，而各大快遞公司的配送效率也越來(lái)越高，首單的紀(jì)錄被不斷刷新。同時(shí)，即時(shí)零售平臺(tái)也加入“雙11”大促，有消費(fèi)者下單9分鐘后拿到新手機(jī)。
達(dá)達(dá)騎手去門(mén)店取貨
【資料圖】
預(yù)售商品提前抵達(dá)“前置倉(cāng)”
8分鐘快遞是真實(shí)存在的嗎？揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呖吹?，在德邦快遞提供的預(yù)售階段首單快遞數(shù)據(jù)中，可以清晰地梳理出客戶(hù)的收貨時(shí)間線：10月31日晚20:00客戶(hù)在電商平臺(tái)支付了尾款，短短幾秒鐘后，快遞員將貨物裝車(chē)并開(kāi)始送貨，20：08快遞員上樓敲開(kāi)用戶(hù)的家門(mén)，將快遞親手交付給了消費(fèi)者。
如此快速的首單配送效率，得益于德邦快遞“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。德邦快遞今年和平臺(tái)以及商家合作推行“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)，為買(mǎi)家?guī)?lái)分鐘級(jí)的配送速度。
德邦快遞首單8分鐘
據(jù)了解，“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)也被稱(chēng)為貨物的前置網(wǎng)點(diǎn)下沉，消費(fèi)者支付了定金后，商品就被運(yùn)輸?shù)诫x收貨地最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者尾款支付完成，快遞收到送貨指令后便立刻派送。德邦快遞還充分發(fā)揮直營(yíng)優(yōu)勢(shì)，直接從工廠、倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店幫助商家發(fā)貨，收貨效率大大提高。
當(dāng)然，人力效率也十分關(guān)鍵，德邦快遞通過(guò)“旺季出勤激勵(lì)”提高快遞員的攬收效率。10月31日，德邦快遞的快遞員表示：“今晚，我們將在預(yù)售付定金之后一直派送到凌晨?！贝送猓掳羁爝f還調(diào)配近30萬(wàn)輛攬收車(chē)輛，通過(guò)提前保養(yǎng)檢修和制定車(chē)輛出勤目標(biāo)，提升車(chē)輛出勤率，保障運(yùn)力充足。
達(dá)達(dá)快遞十幾分鐘送上門(mén)
像點(diǎn)外賣(mài)一樣買(mǎi)數(shù)碼家電
今年“雙11”，美團(tuán)、京東到家等即時(shí)零售平臺(tái)也加入促銷(xiāo)大戰(zhàn)。手機(jī)下單后的10多分鐘里，天南海北的各品類(lèi)訂單飛速送達(dá)，即時(shí)零售正成為消費(fèi)者青睞的主流消費(fèi)選擇。
據(jù)悉，10月31日晚8點(diǎn)，京東小時(shí)購(gòu)“雙11”首單送達(dá)Redmi Note 12新機(jī)僅用時(shí)9分鐘?！懊追邸睏钕壬盏绞謾C(jī)后表示，這是他“新機(jī)嘗鮮”最快的一次。
同日，京東“雙11”的長(zhǎng)沙首單僅用了11分鐘。來(lái)自帶孩子出門(mén)吃蝦的歐陽(yáng)女士，晚上8時(shí)，她在京東到家的孩子王門(mén)店下單好奇紙尿褲。僅11分鐘，人還在龍蝦館，紙尿褲已經(jīng)送到了。
京東“雙11”成都的即時(shí)零售第一單是一份特辣火鍋底料和蘇泊爾電磁爐。京東小時(shí)購(gòu)北京第一單為正在亦莊寫(xiě)字樓里加班的朱女士買(mǎi)的水果，由無(wú)人車(chē)配送。西安首單為絲芙蘭門(mén)店發(fā)出的雅詩(shī)蘭黛護(hù)膚套裝，用時(shí)9.5分鐘。
德邦快遞大件送上門(mén)
數(shù)據(jù)顯示，10月31日20時(shí)至20時(shí)10分，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)上，電子教學(xué)產(chǎn)品、電視機(jī)銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)超10倍；雞蛋禮盒銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超6倍；寵物保健品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超4倍；運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、香水彩妝銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超2.5倍。
國(guó)內(nèi)即時(shí)零售市場(chǎng)，京東到家和美團(tuán)閃購(gòu)兩大平臺(tái)交易額去年已經(jīng)超過(guò)1200億元，今年持續(xù)增長(zhǎng)。國(guó)外亞馬遜、Uber等平臺(tái)也開(kāi)始嘗試即時(shí)配送服務(wù)，市場(chǎng)潛力正在被激發(fā)。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢
校對(duì) 陶善工
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