西咸新區(qū)底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社會(huì)工作站采用“1545412”的運(yùn)營(yíng)模式，以“黨建引領(lǐng)”為核心，以“五社聯(lián)動(dòng)”為依托，聚焦社會(huì)救助、兒童關(guān)愛與保護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)治理四大領(lǐng)域，堅(jiān)持獨(dú)立、獨(dú)到、獨(dú)屬、獨(dú)特、獨(dú)有的“五獨(dú)”服務(wù)理念，以“一老”“一小”“一殘”“一困”四類為服務(wù)對(duì)象，打造“為你托底張開懷”社會(huì)工作服務(wù)品牌，充分發(fā)揮實(shí)踐所社工站服務(wù)樞紐作用，實(shí)現(xiàn)建好“群眾家”和當(dāng)好“貼心人”兩好目標(biāo)。
品牌擘畫高端化
為強(qiáng)效助推基層治理能力提升，不斷滿足轄區(qū)居民更多需求，切實(shí)提高群眾安全感、獲得感、幸福感，底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站積極探索創(chuàng)新，打造了精神獨(dú)立、創(chuàng)意獨(dú)到、服務(wù)獨(dú)屬、品牌獨(dú)特、效應(yīng)獨(dú)有的“為你托底張開懷”特色品牌。體現(xiàn)出社工站以民生服務(wù)需求為導(dǎo)向，聚焦關(guān)愛老幼、助殘助困不同需求，為其“托底”；社會(huì)工作服務(wù)全面惠及底張街道轄區(qū)居民，向所有轄區(qū)居民“張開懷”。
【資料圖】
服務(wù)體系人性化
底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站設(shè)計(jì)了專屬標(biāo)志。標(biāo)志的“社”字中融入了獨(dú)角獸元素，既體現(xiàn)了底張街道唐順陵獨(dú)角獸石刻的特色文化，又暗喻獨(dú)角獸作為瑞獸帶來幸福與希望，與社工站堅(jiān)持“弱勢(shì)優(yōu)先、保障專業(yè)、服務(wù)民生”的原則，發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，開展對(duì)口專業(yè)服務(wù)，幫助有需要人群、領(lǐng)域解決其實(shí)際困難，走出困境的理念相契合。凸顯出獨(dú)角獸全球獨(dú)有、社工站全市獨(dú)家、底張人全部獨(dú)享的特點(diǎn)。
項(xiàng)目調(diào)研深入化
為落實(shí)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，提升社會(huì)工作服務(wù)的針對(duì)性，底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站實(shí)地走訪調(diào)研了幸福里社區(qū)、孫家村等7個(gè)村組和社區(qū)。通過訪問和問卷的調(diào)查方式向社區(qū)書記及骨干成員了解區(qū)域人群結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)、活動(dòng)場(chǎng)地、現(xiàn)有資源等基本情況以及群眾需求，重點(diǎn)記錄了70周歲以上老年人、困境兒童、重度殘疾人、家庭婦女、社區(qū)能人、熱心骨干等主要人群的基礎(chǔ)信息以及需求情況。同時(shí)通過訪談和問卷的方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)組織進(jìn)行了調(diào)研，完善建立了轄區(qū)社會(huì)組織臺(tái)賬。
社會(huì)活動(dòng)豐富化
6月20日，底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站在其舉辦的“情濃端午粽飄香 融融其樂底張美”端午游園會(huì)上，聯(lián)動(dòng)西安中諾口腔醫(yī)院等駐地單位資源，提供現(xiàn)場(chǎng)義診服務(wù)，營(yíng)造出了互助、友善、平等、參與的美好社區(qū)氛圍。
6月20日，底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站駐站社工前往孫家村幸福院對(duì)幸福院中老人們進(jìn)行慰問，與老人們一起包包子、嘗粽子、吃綠豆糕，為老人系五彩繩，向老人們送上端午節(jié)的祝福，讓幸福院的老人們充分感受黨和政府的溫暖。
督導(dǎo)培訓(xùn)專業(yè)化
為提升駐站社工專業(yè)服務(wù)能力，促進(jìn)社工站規(guī)范運(yùn)行，6月1日、6月26日，底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站邀請(qǐng)西安市聯(lián)眾力社會(huì)工作發(fā)展中心高級(jí)社工師張麗宏、西咸新區(qū)一嘉社會(huì)工作發(fā)展中心督導(dǎo)權(quán)銀葉對(duì)駐站社工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要針對(duì)社工站的運(yùn)營(yíng)與品牌建設(shè)、重點(diǎn)工作計(jì)劃、駐站社工專業(yè)能力提升、社工站項(xiàng)目檔案流程管理及標(biāo)準(zhǔn)說明等方面進(jìn)行了指導(dǎo)，幫助駐站社工進(jìn)一步明晰工作思路和工作方向。
為推動(dòng)社工站服務(wù)宣傳的提質(zhì)增效，6月16日，駐站社工參加了照片拍攝與處理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過深入學(xué)習(xí)相機(jī)拍攝過程中相機(jī)參數(shù)的設(shè)置、構(gòu)圖中背景和角度的選擇以及針對(duì)圖片的排版和特效處理等內(nèi)容，切實(shí)提高駐站社工在照片拍攝和處理能力。
資源鏈接靈活化
底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站堅(jiān)持引進(jìn)來與走出去，搭建社工站資源平臺(tái)，6月共收到愛德基金會(huì)、上海粉紅天使癌癥病友關(guān)愛中心、愛心人士等社會(huì)慈善資源捐贈(zèng)的洗衣液1箱、樂高玩具20份、環(huán)保布袋100份。
接下來，底張街道新時(shí)代文明實(shí)踐所社工站將持續(xù)發(fā)揮社工站樞紐平臺(tái)作用，以“五社聯(lián)動(dòng)”為依托，以民生服務(wù)需求為導(dǎo)向，不斷擦亮“為你托底張開懷”社會(huì)工作服務(wù)品牌，進(jìn)一步完善服務(wù)框架、機(jī)制、內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的全方位滲透，打通為民服務(wù)“最后一公里”，切實(shí)提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
