三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(劉一君記者黃艷)咸陽(yáng)市渭城區(qū)人民醫(yī)院以制度完善、培訓(xùn)教育、整頓整治、督查督導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,通過(guò)抓好“五個(gè)強(qiáng)化”,縱深推進(jìn)干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng),全力提升醫(yī)療服務(wù)能力,創(chuàng)建高質(zhì)量工作業(yè)績(jī),力塑人民滿(mǎn)意醫(yī)院新形象。
(相關(guān)資料圖)
強(qiáng)化制度完善,構(gòu)建制度型醫(yī)院
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫(yī)院先后制定了《關(guān)于扎實(shí)做好“干部作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)有關(guān)工作的通知》《干部作風(fēng)能力提升年學(xué)習(xí)教育方案》,明確責(zé)任分工、確?;顒?dòng)實(shí)效。黨支部不斷整合完善各項(xiàng)制度,以實(shí)時(shí)、有效作為制度建設(shè)的落腳點(diǎn),重點(diǎn)突出對(duì)各科室崗位職責(zé)、投訴管理、請(qǐng)銷(xiāo)假管理、物資采購(gòu)流程、固定資產(chǎn)規(guī)范化管理等制度的建設(shè)和完善,做到用制度管人、管事,努力使醫(yī)院作風(fēng)能力提升制度化、規(guī)范化、正?;?。
強(qiáng)化培訓(xùn)教育,提高能力水平
扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育,利用支委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議向全院干部職工、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行廉潔從業(yè)教育,砥礪全體黨員干部職工知重負(fù)重、真抓實(shí)干的強(qiáng)烈擔(dān)當(dāng)。每月舉辦高質(zhì)量文化大講堂,充分發(fā)揮文化宣傳和引領(lǐng)作用,教育全院干部職工強(qiáng)化忠誠(chéng)核心、服務(wù)大局的政治能力,筑牢克己奉公、清正廉潔的思想防線(xiàn)。持續(xù)開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)。每月選擇2-3部法律法規(guī)在醫(yī)院微信公眾號(hào)上進(jìn)行轉(zhuǎn)載刊播,內(nèi)容廣泛涵蓋憲法、民法典、行業(yè)法律法規(guī)等工作和生活各方面,提高職工學(xué)法、知法、守法、用法意識(shí)和能力。
強(qiáng)化整頓整治,夯實(shí)工作成效
扎實(shí)開(kāi)展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),聚焦“吃回扣”“過(guò)度醫(yī)療”、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)和抗菌藥物合理使用、不作為慢作為、物資采購(gòu)管理不規(guī)范等問(wèn)題,開(kāi)展定向自查,靶向整治,建立問(wèn)題清單及整改臺(tái)賬,嚴(yán)格實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理,堅(jiān)決祛除作風(fēng)頑瘴痼疾??v深推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),暢通群眾反饋渠道,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,從快從嚴(yán)查處違規(guī)違紀(jì)行為,釋放重拳整治、嚴(yán)厲打擊的強(qiáng)烈信號(hào),營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境,規(guī)范診療服務(wù)行為。
強(qiáng)化督查督導(dǎo),壓緊壓實(shí)責(zé)任
明確黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)是干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)的主要責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子成員是分管科室的直接責(zé)任人,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)是所在支部及科室的第一責(zé)任人。醫(yī)院黨支部將督查督導(dǎo)貫穿于活動(dòng)當(dāng)中,組織院行風(fēng)辦及相關(guān)科室人員,圍繞群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治等工作開(kāi)展督查,發(fā)掘工作亮點(diǎn),查找存在問(wèn)題,明確整改要求,發(fā)放督導(dǎo)整改通知及反饋單,持續(xù)跟進(jìn)整改成效,強(qiáng)有力推進(jìn)了活動(dòng)進(jìn)程,確?;顒?dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為民解決“急難盼愁”
醫(yī)院行風(fēng)辦每月不定時(shí)針對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等27個(gè)方面開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查,分析、梳理出醫(yī)療服務(wù)方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,進(jìn)行全院通報(bào)并限時(shí)整改;組織開(kāi)展“每天感動(dòng)一名患者”“三代四送”“以患者為核心,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動(dòng)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),激勵(lì)干部履職盡責(zé),奮勇?tīng)?zhēng)先,做到“醫(yī)心向黨,醫(yī)路為民”黨建品牌宣傳與作風(fēng)能力提升同向“雙贏”。
通過(guò)干部作風(fēng)能力提升年各項(xiàng)活動(dòng)的全面開(kāi)展,有效推動(dòng)了醫(yī)院“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”高質(zhì)量發(fā)展。下一步,渭城區(qū)人民醫(yī)院黨支部將立足常態(tài)長(zhǎng)效,圍繞優(yōu)化工作流程、提升服務(wù)效能,提升工作能力,改進(jìn)工作作風(fēng)等內(nèi)容,多措并舉、狠抓落實(shí)、完善長(zhǎng)效工作機(jī)制,推動(dòng)醫(yī)院在“渭城區(qū)干部作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)中爭(zhēng)先出彩。