“沒想到1個(gè)小時(shí)就完成公司名稱變更手續(xù)，咱市行政審批局辦事效率真是太高效了。”近日，在辦理股份公司轉(zhuǎn)有限公司的業(yè)務(wù)時(shí)，秦皇島廣碩創(chuàng)業(yè)孵化器有限公司法人郭媛媛說。
由于是初次辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，面對(duì)大量復(fù)雜材料和手續(xù)，郭媛媛直呼“頭大”。“現(xiàn)場，工作人員全程主動(dòng)地為我們提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策解答，幫我規(guī)范改正材料內(nèi)容，服務(wù)真是貼心。”郭媛媛感激地說。
營商環(huán)境是城市發(fā)展的重要軟實(shí)力，秦皇島市行政審批局緊扣市場主體需求，深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)等改革，助企紓困與激發(fā)活力并舉，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)較快恢復(fù)發(fā)展。
從項(xiàng)目前期策劃生成開始，到市政公用服務(wù)、竣工驗(yàn)收、事中事后監(jiān)管等環(huán)節(jié)，市行政審批局不斷優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建流程，提出了投資項(xiàng)目全過程審批管理的35條措施，分類打造11類主題式審批流程，將政府投資類、社會(huì)投資核準(zhǔn)類、社會(huì)投資備案類等3類項(xiàng)目從立項(xiàng)到開工的審批時(shí)限壓縮至30、28、25個(gè)工作日，比省要求分別縮短9、5、6天。
同時(shí)，提出行政審批支持投資和項(xiàng)目建設(shè)的15條措施。按照“審批跟著項(xiàng)目走、服務(wù)牽著企業(yè)手”的原則，推出了取消線性工程前置條件、分段核發(fā)施工許可證、精簡人防審批環(huán)節(jié)、推行施工許可“N合一”、推廣項(xiàng)目“審批碼”、設(shè)置三級(jí)“辦不成事”反映窗口等舉措，開展“政策找人、服務(wù)上門”活動(dòng)，切實(shí)提速提效項(xiàng)目審批工作。
為優(yōu)化企業(yè)開辦條件，提升服務(wù)效能，市行政審批局將企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、參保用工登記、公積金繳存登記等環(huán)節(jié)統(tǒng)一到開辦專區(qū)，實(shí)行前臺(tái)一窗受理、后臺(tái)并聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)所有環(huán)節(jié)在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);從印章刻制到發(fā)票申領(lǐng)環(huán)節(jié)，全流程不收取任何費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)全市域企業(yè)開辦“零成本”，每年為全市1.4萬余家新辦企業(yè)節(jié)省2000余萬元資金;在不改變?cè)怯洐C(jī)關(guān)的前提下，通過異地代收、異地受理、異地審核、異地發(fā)放等方式，實(shí)行企業(yè)開辦全市域通辦;開展政銀企合作，設(shè)立銀行服務(wù)窗口，將各項(xiàng)便利化措施向銀行代辦“企業(yè)開辦”業(yè)務(wù)延伸。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，該局還不斷完善政務(wù)服務(wù)便民熱線，抽調(diào)骨干力量，設(shè)立“涉企專席”，全天候受理企業(yè)訴求，暢通反映渠道;優(yōu)化處理流程，簡單咨詢類事項(xiàng)直接解答，復(fù)雜類事項(xiàng)快速交辦各單位并限期辦理，或提供相關(guān)部門電話;強(qiáng)化督導(dǎo)反饋，在加強(qiáng)日常督辦的同時(shí)，開展電話抽訪、現(xiàn)場核查工作，確保企業(yè)“急難愁盼”問題得到有效解決。( 師源 孫也達(dá) )
