文明交通是展現(xiàn)一座城市文明的重要窗口，也是城市文明形象的重要體現(xiàn)。
作為高分蟬聯(lián)的“全國(guó)文明城市”，江蘇徐州圍繞人民群眾最關(guān)心的民生問題，堅(jiān)持樹牢服務(wù)群眾理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，把人民滿意作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“繡花針”式精細(xì)化管理，共“繡”文明城市新氣象，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“柔性執(zhí)法”顯人性化執(zhí)法溫度
“被貼罰單了!”看到愛車被交警貼了罰單，車主很是郁悶。走近一看，原來不是違停罰單，而是一張溫馨提示單后，心情是不是會(huì)變得不一樣?“此處禁止停車，您的行為已經(jīng)影響了他人正常的通行安全。為維護(hù)良好交通秩序，請(qǐng)將車移至停車泊位、停車場(chǎng)或其他允許停車的地方。我們已經(jīng)對(duì)您的車輛進(jìn)行攝像記錄。本次予以提醒，如再次違法停放，將依法處理!”
為更好地整治車輛亂停亂放行為，提升車主規(guī)范停車意識(shí)，連日來，徐州豐縣公安局交通警察大隊(duì)民警采取先提示后處罰的方式，向亂停亂放車輛張貼“溫馨提示單”。
從“違法停車告知單”變成“溫馨提示單”，看似簡(jiǎn)單的改變，卻是豐縣公安局交警大隊(duì)以提醒代替處罰的柔性執(zhí)法體現(xiàn)。張貼“溫馨提示單”，既是一種及時(shí)的提醒，也是一種善意的教育。
行動(dòng)中，民警采取宣傳引導(dǎo)等方式，車主在現(xiàn)場(chǎng)的，督促其將車輛停放在停車位或盡快駛離;車主未在現(xiàn)場(chǎng)的，逐個(gè)張貼“溫馨提示單”，提醒嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，規(guī)范停放車輛，最大限度減少車輛違停對(duì)交通的影響，規(guī)范城區(qū)交通秩序。這一執(zhí)法方式的變化讓駕駛員心生溫暖，更感受到人性化執(zhí)法的力量，受到了廣大市民的點(diǎn)贊。
“隔空傳話”讓城市管理更精細(xì)
“您好，這里是徐州賈汪區(qū)城市管理局執(zhí)法大隊(duì)，位于中安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)南門賣蘋果的商販，請(qǐng)您不要在此占道經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)您盡快離開，感謝您的配合。”
9月16日上午10時(shí)，記者在徐州市賈汪區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心看到，工作人員樊程通過監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)中安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)南門西側(cè)有三輪車占道擺攤，當(dāng)即進(jìn)行廣播喊話勸阻。話音剛落，現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)車輛當(dāng)即撤離。
據(jù)了解，這是徐州市賈汪區(qū)城市管理局通過智慧城管平臺(tái)運(yùn)用遠(yuǎn)程設(shè)備，創(chuàng)新推出的柔性執(zhí)法新模式。該模式依托視頻監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)動(dòng)車違停、非機(jī)動(dòng)車亂放、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)等問題的監(jiān)控。
“一旦我們通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車亂停放等違規(guī)行為，我們會(huì)通過廣播系統(tǒng)進(jìn)行喊話，耐心勸導(dǎo)，對(duì)勸導(dǎo)無(wú)效、違規(guī)不整改的行為，指揮中心會(huì)通知附近執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法。”賈汪區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心主任鹿瑞說。
據(jù)介紹，徐州市賈汪區(qū)城管局率先在山水大道、民和街等14個(gè)占道擺攤嚴(yán)重的路口安裝了語(yǔ)音廣播“傳話”系統(tǒng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時(shí)勸阻，同時(shí)在重點(diǎn)時(shí)段播放城市管理、疫情防控、文明交通等公益廣播。
“我們計(jì)劃明年在全區(qū)所有的監(jiān)控點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音系統(tǒng)全覆蓋，使城市管理工作更加精細(xì)化、更加智慧化。”鹿瑞說。
垃圾“睢易分”市民享綠色生活
在生活中，怎樣處理家庭可回收垃圾最合適?是賣了、丟了，還是找地方先放著?為進(jìn)一步推動(dòng)垃圾分類工作開展，徐州市睢寧縣城市管理局近日推出“睢易分”微信小程序，讓居民的生活垃圾在小區(qū)內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)分類回收、再利用。
9月15日上午10時(shí)30分，在城區(qū)丁香園小區(qū)，看到徐州睢寧縣城市管理局工作人員在宣傳垃圾回收，業(yè)主趙女士趕緊用三輪車把家里的紙盒、塑料瓶、書本等物品拉過來。在工作人員的指導(dǎo)下，趙女士先用微信掃描關(guān)注了“睢易分”微信公眾號(hào)，并從垃圾分類箱旁自助取碼盒內(nèi)取得專用二維碼貼紙，用微信掃一掃，然后把貼紙貼在分好類的垃圾上。工作人員利用原本應(yīng)放進(jìn)垃圾分類箱的廢品，現(xiàn)場(chǎng)演示了手機(jī)掃碼、稱重、線上返還紅包，不一會(huì)兒，趙女士就在手機(jī)上收到了賣廢品所得的近20元錢。“在小區(qū)隨時(shí)可以回收，不用跑遠(yuǎn)，真方便。”趙女士笑著告訴記者。
據(jù)徐州睢寧縣城市管理局環(huán)衛(wèi)處副主任周旋介紹，他們發(fā)現(xiàn)紙類、金屬等回收價(jià)格較高的物品，居民都是賣給收廢品的個(gè)人，但是玻璃等回收價(jià)格很低的物品往往無(wú)人回收，即使能賣的話也必須達(dá)到一定量，才有人愿意上門回收。這時(shí)候，不少人會(huì)選擇將廢品收在樓道、走廊等位置，不僅占據(jù)空間，還造成衛(wèi)生、火災(zāi)等安全隱患。
為了有效解決這一難題，睢寧縣城市管理局聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司睢寧分公司，自主研發(fā)上線“睢易分”微信小程序。“關(guān)注公眾號(hào)后，從分類箱體旁邊的小盒子里拿到專門的二維碼貼，用微信掃該二維碼，然后將二維碼貼到已分類打包好的廢品上。我們的回收人員會(huì)在每天下午6時(shí)前把所有分類廢品進(jìn)行回收，回收之后進(jìn)行稱重，回收人員再掃同一個(gè)二維碼，把重量輸進(jìn)去，將相應(yīng)的金額返還到居民相應(yīng)的微信賬戶上。”周旋介紹。
除了經(jīng)濟(jì)價(jià)值高可回收的廢品可以賣錢外，玻璃瓶、織物、有害垃圾等物品通過“睢易分”回收后可以獲取積分兌換小禮品。如果有年紀(jì)大的居民不會(huì)使用智能手機(jī)，工作人員還會(huì)幫助其回收廢品。宣傳過程中，不少市民都積極了解、關(guān)注“睢易分”公眾號(hào)，并表示這樣的垃圾分類回收利用方式對(duì)居民來說很便捷。“這樣家里廢品不再扔得亂七八糟，可回收的放在一起，不可回收的放一起，廚房垃圾另放一邊。”小區(qū)業(yè)主王蘭說。
當(dāng)前“睢易分”微信小程序正在測(cè)試中，徐州睢寧縣城市管理局工作人員會(huì)根據(jù)居民使用情況對(duì)其進(jìn)行調(diào)整、完善、推廣。“我們先在丁香園小區(qū)進(jìn)行推廣測(cè)試，等推廣測(cè)試完畢，我們會(huì)向城區(qū)14個(gè)省級(jí)垃圾分類達(dá)標(biāo)小區(qū)進(jìn)行宣傳，進(jìn)而推廣到所有的物管小區(qū)。”周旋說。(胡悅 崔欣)
